Politica GDPR
Introduzione
La protezione dei dati personali rappresenta un elemento fondamentale del nostro impegno nei confronti dei clienti e dei visitatori del nostro sito.
La presente GDPR Policy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali trattati attraverso il nostro sito web e i servizi correlati.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), della normativa italiana applicabile e dei principi di trasparenza, correttezza e sicurezza.
La presente informativa ha lo scopo di spiegare quali dati raccogliamo, per quali finalità vengono utilizzati e quali diritti possono essere esercitati dagli interessati.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Glenwyna
Sito web
www.glenwyna.com
Indirizzo postale
15199 JOSEPH DR
ATHENS, AL 35613
United States
info@glenwyna.com
Telefono
+1 (256) 448-7219
Servizio Clienti
Lunedì – Venerdì
09:00 – 18:00
Dati personali raccolti
A seconda dell'utilizzo del sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali.
Dati identificativi
- Nome e cognome;
- Informazioni relative all'account, ove applicabile.
Dati di contatto
- Indirizzo e-mail;
- Numero di telefono;
- Indirizzo di spedizione;
- Indirizzo di fatturazione.
Informazioni sugli ordini
- Cronologia degli acquisti;
- Dettagli degli ordini;
- Informazioni necessarie per elaborare il pagamento.
Per motivi di sicurezza, non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento.
Dati tecnici
- Indirizzo IP;
- Informazioni sul browser;
- Informazioni sul dispositivo;
- Cookie e tecnologie analoghe;
- Dati di navigazione e registri di accesso.
Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per fornire i nostri servizi, gestire gli ordini e adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per:
- Gestione ed elaborazione degli ordini;
- Elaborazione dei pagamenti;
- Organizzazione della spedizione e della consegna;
- Assistenza clienti;
- Gestione di resi e rimborsi;
- Miglioramento del sito e dei servizi offerti;
- Protezione della sicurezza del sito;
- Prevenzione di frodi e utilizzi impropri;
- Invio di comunicazioni commerciali esclusivamente previo consenso, ove richiesto;
- Adempimento degli obblighi previsti dalla legge.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle seguenti condizioni previste dal GDPR.
Esecuzione del contratto
Il trattamento è necessario per gestire:
- Ordini;
- Pagamenti;
- Spedizioni;
- Assistenza clienti;
- Servizi post-vendita.
Obblighi legali
Alcuni dati vengono trattati per adempiere a obblighi fiscali, contabili e normativi applicabili.
Legittimo interesse
Possiamo trattare determinati dati per:
- Garantire la sicurezza del sito;
- Prevenire attività fraudolente;
- Migliorare i nostri servizi;
- Ottimizzare l'esperienza dell'utente.
Tale trattamento viene effettuato nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali dell'interessato.
Consenso
Quando richiesto dalla normativa applicabile, il trattamento viene effettuato esclusivamente previo consenso dell'utente, ad esempio per:
- Cookie non essenziali;
- Comunicazioni promozionali.
Condivisione dei dati personali
Non vendiamo né cediamo i dati personali degli utenti a terzi per finalità commerciali.
I dati possono essere condivisi esclusivamente con soggetti necessari per fornire i nostri servizi, tra cui:
- Fornitori di servizi di pagamento;
- Corrieri e fornitori di servizi logistici;
- Fornitori di hosting, tecnologia e assistenza informatica;
- Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge.
Tutti i soggetti che trattano dati per nostro conto adottano adeguate misure di sicurezza conformemente al GDPR.
Conservazione e sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:
- Accessi non autorizzati;
- Perdita;
- Alterazione;
- Divulgazione;
- Utilizzo improprio.
Tra le misure adottate rientrano:
- Controlli degli accessi;
- Sistemi di sicurezza conformi agli standard del settore;
- Procedure interne di protezione dei dati;
- Limitazione dell'accesso ai soli soggetti autorizzati.
I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti oppure per il periodo richiesto dalla normativa applicabile.
Trasferimenti internazionali dei dati
Poiché il titolare del trattamento è stabilito negli Stati Uniti, alcuni dati personali potrebbero essere trasferiti o trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi saranno adottate adeguate garanzie previste dal GDPR, incluse, ove applicabile, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti riconosciuti dalla normativa vigente.
Cookie e tecnologie analoghe
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per:
- Garantire il funzionamento del sito;
- Migliorare l'esperienza di navigazione;
- Analizzare l'utilizzo del sito;
- Ottimizzare contenuti e funzionalità.
I cookie non strettamente necessari vengono utilizzati esclusivamente previo consenso dell'utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.
Le preferenze relative ai cookie possono essere gestite tramite il nostro strumento di gestione cookie o secondo quanto indicato nella nostra Cookies Policy.
Violazioni dei dati personali
In caso di violazione dei dati personali che possa comportare un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, adotteremo le misure previste dal GDPR.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, provvederemo alla notifica all'autorità competente e informeremo gli interessati coinvolti.
Diritti dell'interessato
Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali;
- Richiedere la rettifica dei dati inesatti;
- Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
- Richiedere la limitazione del trattamento;
- Ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare;
- Opporti al trattamento nei casi previsti dalla legge;
- Revocare il consenso precedentemente fornito.
Per esercitare tali diritti puoi contattarci tramite:
info@glenwyna.com
Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Modifiche alla presente GDPR Policy
La presente GDPR Policy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche legislative, operative o tecniche.
Ogni aggiornamento sarà pubblicato su questa pagina e sarà efficace dalla data di pubblicazione.
Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.
Contattaci
Per qualsiasi domanda relativa alla presente GDPR Policy o al trattamento dei dati personali puoi contattarci.
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